Windows Updateは、正常に機能するために一連のサービスやコンポーネントに依存しています。これらのコンポーネントのいずれかが破損していると、Windows Updateが失敗する原因となります。この問題の解決方法の1つは、Windowsコンポーネントをデフォルト設定にリセットすることです。これはコマンドプロンプトを使用して行うことができます。
Windowsコンポーネントをリセットする手順
- Windowsキー + Rを押し、「cmd」と入力してコマンドプロンプトを開きます。
- 次のコマンドを入力し、それぞれ入力後にEnterキーを押します。
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc - 次のコマンドを入力し、それぞれ入力後にEnterキーを押します。
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old - 次のコマンドを入力し、それぞれ入力後にEnterキーを押します。
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc - コンピューターを再起動し、Windows Updateを再実行してエラーがまだ発生するかどうかを確認します。
以上がWindowsコンポーネントをリセット手順です。これでも復旧しない場合は、システムファイルチェッカー(SFC)スキャン、DISMコマンドの実行なども試してください。